AppFoyer でホストされているページを報告する
私たちは、アプリ開発者のためのコンプライアンスページを、それぞれ専用のサブドメインでホストしています。そのページが企業になりすましている、フィッシングを行っている、その他ルールに違反している場合はお知らせください。報告は開発者ではなく私たちに届きます。
報告の方法
abuse@appfoyer.com にメールしてください。次の内容を含めてください:
- ページの完全なアドレス。たとえば
https://app-8f3k2m.appfoyer.page/support。これがないと対応できない唯一の情報です。 - 何が問題なのか:誰になりすましているように見えるか、訪問者に何をさせようとしているか、どこでそのリンクを見つけたか。
- 私たちが確認する前にページが変更されるおそれがある場合は、スクリーンショット。
私たちがホストするすべてのページのフッターにも Report abuse リンクがあり、ページを特定した状態で同じアドレスを開きます。
報告の後に起きること
人間が報告を読み、そのページを開きます。ルールに違反していれば、サイトはオフラインになります。ページの配信が停止され、開発者にその理由が伝えられます。何をどのような根拠で決定したかを記録します。
対応までの時間はお約束できませんし、できるふりもしません。お伝えできるのは、報告がボットで振り分けられることはなく、報告された相手に転送されることもない、ということです。
対応できること、できないこと
| 対応できる | 対応できない |
|---|---|
appfoyer.page でホストされ、企業、銀行、アプリストア、個人になりすましているページ。 | 私たちがホストしていないウェブサイト。アドレスを確認してください。appfoyer.page 上になければ、私たちのものではありません。 |
| フィッシング、マルウェアへのリンク、偽のプレゼント企画、認証情報や支払い情報の収集。 | アプリの開発者との、その製品、返金、サポートに関するトラブル。 |
| ストアのコンプライアンスページの用途とは明らかに異なる内容のページ。 | 開発者自身のアプリ内のアカウントの削除。私たちはそれにアクセスできません(下記参照)。 |
開発者にアカウントの削除を依頼した場合
私たちがホストするアカウント削除ページは、あなたのリクエストを開発者に転送するだけです。私たちは開発者のアプリを運営しておらず、あなたのアカウントも保持しておらず、開発者側の何かを削除することもできません。開発者が対応していない場合は、開発者に直接、またはアプリをインストールしたストアに連絡してください。ここに報告しても早くはなりません。私たちにできるのは、あなたがすでに送った内容を伝えることだけです。
自分のページが削除された場合
このページは、他人のサイトを報告するためのものです。私たちがあなたのページを保留または削除し、それが誤りだと思われる場合は、代わりに support@appfoyer.com までご連絡ください。誤って保留されたページは、ご連絡いただければ元に戻します。また、保留によって何かが削除されたことはありません。公開中のページはそのままの状態でした。
セキュリティの問題
ホストされたページではなく AppFoyer 自体に脆弱性を見つけましたか?件名に “security” と入れて abuse@appfoyer.com に送ってください。公開する前に、私たちに修正する機会をいただけるとありがたいです。