Повідомити про сторінку, розміщену на AppFoyer
Ми розміщуємо сторінки відповідності для розробників застосунків на їхніх власних піддоменах. Якщо одна з таких сторінок видає себе за компанію, займається фішингом чи іншим чином порушує правила, повідомте нас — повідомлення надходить нам, а не розробникові.
Як повідомити
Напишіть на abuse@appfoyer.com. Будь ласка, додайте:
- Повну адресу сторінки — наприклад,
https://app-8f3k2m.appfoyer.page/support. Це єдине, без чого ми не можемо обійтися. - Що з нею не так: за кого вона себе видає, що просить зробити відвідувачів, де ви знайшли посилання.
- Знімок екрана, якщо сторінку можуть змінити до того, як ми її переглянемо.
Кожна розміщена в нас сторінка також має у своєму футері посилання Report abuse, яке відкриває ту саму адресу з уже вказаною сторінкою.
Що відбувається далі
Людина читає повідомлення й відкриває сторінку. Якщо вона порушує правила, сайт знімають з мережі — сторінки перестають віддаватися, а розробникові пояснюють чому. Ми записуємо, що вирішили і на якій підставі.
Ми не можемо обіцяти строк відповіді й не вдаватимемо, що можемо. Можемо сказати одне: повідомлення не фільтрує бот і їх не пересилають людині, на яку ви скаржитеся.
На що ми можемо і не можемо вплинути
| Можемо діяти | Не можемо |
|---|---|
Сторінка на appfoyer.page, що видає себе за компанію, банк, магазин застосунків чи людину. | Вебсайт, який розміщуємо не ми. Перевірте адресу — якщо вона не на appfoyer.page, це не наш сайт. |
| Фішинг, посилання на шкідливе ПЗ, фальшиві розіграші, збирання облікових чи платіжних даних. | Суперечка з розробником застосунку щодо його продукту, повернення коштів чи його підтримки. |
| Сторінка, вміст якої явно не відповідає призначенню сторінки відповідності вимогам магазину. | Видалення акаунта у власному застосунку розробника — ми не маємо до нього доступу (див. нижче). |
Якщо ви попросили розробника видалити ваш акаунт
Розміщені в нас сторінки видалення акаунта пересилають ваш запит розробникові — і більше нічого. Ми не керуємо його застосунком, не маємо вашого акаунта й не можемо нічого видалити на його боці. Якщо розробник нічого не зробив, зверніться до нього напряму або до магазину, з якого ви встановили застосунок. Повідомлення тут не пришвидшить справу — ми змогли б лише переслати те, що ви вже надіслали.
Якщо прибрали вашу власну сторінку
Ця сторінка — для повідомлень про чужі сайти. Якщо ми затримали чи прибрали вашу сторінку і ви вважаєте, що помилилися, напишіть натомість на support@appfoyer.com — помилково затриману сторінку відновлюють, щойно ви нам повідомите, а затримана сторінка ніколи нічого не видаляла: ваша опублікована сторінка лишалася точно такою, як була.
Проблеми безпеки
Знайшли вразливість у самому AppFoyer, а не в розміщеній сторінці? Надішліть її на abuse@appfoyer.com зі словом “security” у темі листа і, будь ласка, дайте нам змогу її виправити, перш ніж оприлюднювати.