Eine auf AppFoyer gehostete Seite melden
Wir hosten Compliance-Seiten für App-Entwickler auf eigenen Subdomains. Wenn eine dieser Seiten sich als ein Unternehmen ausgibt, Phishing betreibt oder anderweitig gegen die Regeln verstößt, sagen Sie es uns – die Meldung erreicht uns, nicht den Entwickler.
So melden Sie
Schreiben Sie eine E-Mail an abuse@appfoyer.com. Bitte geben Sie an:
- Die vollständige Adresse der Seite – zum Beispiel
https://app-8f3k2m.appfoyer.page/support. Ohne sie können wir nicht arbeiten. - Was daran falsch ist: als wer sie sich auszugeben scheint, wozu sie Besucher auffordert und wo Sie den Link gefunden haben.
- Einen Screenshot, falls die Seite geändert werden könnte, bevor wir sie ansehen.
Jede von uns gehostete Seite hat außerdem einen Link Report abuse in ihrer eigenen Fußzeile, der dieselbe Adresse öffnet – mit der Seite bereits angegeben.
Wie es weitergeht
Ein Mensch liest die Meldung und öffnet die Seite. Verstößt sie gegen die Regeln, wird die Website offline genommen – die Seiten werden nicht mehr ausgeliefert, und der Entwickler erfährt, warum. Wir halten fest, was entschieden wurde und mit welcher Begründung.
Eine Antwortzeit können wir nicht versprechen, und wir tun auch nicht so. Sagen können wir: Meldungen werden nicht von einem Bot gefiltert und nicht an die Person weitergeleitet, die Sie melden.
Wogegen wir vorgehen können und wogegen nicht
| Wir können handeln | Wir können nicht handeln |
|---|---|
Eine auf appfoyer.page gehostete Seite, die sich als ein Unternehmen, eine Bank, ein App-Store oder eine Person ausgibt. | Eine Website, die wir nicht hosten. Prüfen Sie die Adresse – liegt sie nicht auf appfoyer.page, ist sie nicht unsere. |
| Phishing, Links zu Malware, gefälschte Gewinnspiele, das Abgreifen von Zugangsdaten oder Zahlungsdaten. | Einen Streit mit dem Entwickler einer App über sein Produkt, eine Erstattung oder seinen Support. |
| Eine Seite, deren Inhalt offensichtlich nicht dem Zweck einer Store-Compliance-Seite entspricht. | Ein Konto in der eigenen App eines Entwicklers löschen – darauf haben wir keinen Zugriff (siehe unten). |
Wenn Sie einen Entwickler gebeten haben, Ihr Konto zu löschen
Die von uns gehosteten Seiten zur Kontolöschung leiten Ihre Anfrage an den Entwickler weiter – mehr nicht. Wir betreiben seine App nicht, wir haben kein Konto von Ihnen, und wir können auf seiner Seite nichts löschen. Wenn er nicht reagiert hat, wenden Sie sich direkt an ihn oder an den Store, aus dem Sie die App installiert haben. Eine Meldung hier beschleunigt nichts – wir könnten nur weitergeben, was Sie bereits gesendet haben.
Wenn Ihre eigene Seite entfernt wurde
Diese Seite dient dazu, die Website eines anderen zu melden. Wenn wir Ihre Seite zurückgehalten oder entfernt haben und Sie meinen, dass wir uns geirrt haben, schreiben Sie stattdessen an support@appfoyer.com – eine irrtümlich zurückgehaltene Seite wird wiederhergestellt, sobald Sie es uns mitteilen, und eine zurückgehaltene Seite hat nie etwas gelöscht: Ihre Live-Seite ist genau so geblieben, wie sie war.
Sicherheitsprobleme
Sie haben eine Schwachstelle in AppFoyer selbst gefunden statt in einer gehosteten Seite? Senden Sie sie an abuse@appfoyer.com mit „security“ im Betreff, und geben Sie uns bitte die Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie sie veröffentlichen.