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指南 条款、支持与商店详情

Apple 要求订阅类应用提供的使用条款(EULA)

准则 3.1.2 实务:标准 EULA 的链接放在哪里,自定义 EULA 又放在哪里,以及应用内必须可见的五项内容。

根据准则 3.1.2,提供自动续期订阅的应用必须展示指向隐私政策和使用条款(EULA)的有效链接——既在应用内,也在元数据中。Apple 的标准 EULA 即可满足:在 App Description 中链接它。自定义 EULA 则改为放在 App Store Connect 的字段中。

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几分钟就能搞定

AppFoyer 托管本指南所讲的页面——隐私政策、服务条款、支持、账号删除和 app-ads.txt——放在它们自己的子域名上,你无需自己的域名或服务器。一个应用免费,而且商店要求的任何内容都绝不放在付费墙后面。

核查于 2026年9月19日。 商店政策会变,有时不会事先通知。下文所有内容都链接到官方文档,以那个页面为准,而不是本页。如果两者不一致,以商店为准。 本指南译自英文;引用的商店文档保留英文原文。

这是 App Store 上最常重复出现的拒审之一,也是最容易解决的之一——只要你知道这里的“EULA”并不意味着“去写一份许可协议”。

准则 3.1.2 要求什么

对于提供自动续期订阅的应用,Apple 要求提供指向你的隐私政策和使用条款(EULA)的有效链接。两者都必须在两个地方可以访问:

  • 在应用内,在你展示订阅的任何位置;以及
  • 在应用元数据中——隐私政策填在 App Store Connect 的 Privacy Policy 字段中,使用条款则放在 App Description 或 EULA 字段中。

除了这些链接之外,应用内的订阅信息还必须说明自动续期订阅的名称、时长和价格——在合理的情况下还包括单位价格。

你不必自己写 EULA

Apple 发布了一份标准 EULA:Licensed Application End User License Agreement(许可应用最终用户许可协议),地址为 apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/。除非你提供自己的协议,它就是适用于你应用的默认许可,链接它即可满足使用条款的要求。

这意味着要做的决定很小:

如果你使用链接放在是否放进 App Store Connect 的 EULA 字段?
Apple 的标准 EULAApp Description,以及应用内订阅旁边否——该字段用于自定义协议
你自己的自定义 EULAApp Store Connect 中的 EULA 字段,以及应用内订阅旁边是

大多数应用应该使用标准 EULA。只有当你有标准协议未涵盖的条款时,自定义 EULA 才值得费力,而且它随后会作为你提交内容的一部分接受审核。

拒审实际上从何而来

实际中的模式并不是“没有 EULA”——而是“审核人员找不到它”:

  • 链接放在设置中,而不在付费墙上。 它们必须出现在提供订阅的地方,也就是用户决定购买的那个屏幕上。
  • 它们是文字,不是链接。 一行写着“查看我们的使用条款”却没有可点按之处的文字,不是有效链接。
  • 元数据那一半缺失。 应用内的链接有了,但 App Description 中没有使用条款链接,也没有上传自定义 EULA。
  • 链接打开的是无关内容——营销页面、404,或者另一个产品的政策。
  • 缺少订阅信息。 链接都在,但付费墙从未说明时长或每个周期的价格。

如果你在链接看似齐全的情况下仍因 3.1.2 被拒不止一次,请分别检查元数据一侧和付费墙一侧。它们是两项要求,把其中一项满足两遍并不能满足另一项。

重新提交前的检查清单

  • 付费墙显示订阅名称、时长和价格(如适用,还有单位价格)
  • 付费墙上有一个可点按、能正常加载的 Privacy Policy 链接
  • 付费墙上有一个可点按、能正常加载的 Terms of Use (EULA) 链接
  • App Store Connect 的 Privacy Policy URL 已设置,且未登录时能正常加载
  • 已在 App Description 中链接标准 EULA,或者已将自定义 EULA 上传到 EULA 字段
  • 上述每个 URL 都无需登录即可打开

Google Play 呢?

Play 没有对应的字段。它要求在 Play Console 和应用内提供隐私政策链接,但对 EULA 没有任何要求——关于这对跨平台应用意味着什么,请参见服务条款指南。实际上,你只需发布一套条款,并在两处都链接它。

AppFoyer 在这里做什么

当你告诉我们该应用在 iOS 上销售订阅时,生成的隐私政策和条款都会带有 Apple 标准 EULA 的链接,并且在两个页面都包含它之前,合规检查清单会一直标记该应用——这一项之所以存在,正是因为这是人们会碰到两次的拒审。

这些页面托管在固定的 URL 上,你可以把它们粘贴到 App Store Connect 和你的付费墙中,即使你不再关注它们,它们也会持续有效。我们做不到的是应用内的那一半:付费墙上的链接和订阅信息属于你应用自身的界面。

这些是模板,不是法律建议——尤其是关于 EULA,请在提交前核实准则 3.1.2 的最新措辞。

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